Wie wirken positive Emoticons in beruflichen E-Mails?

Eine Studie der Frankfurter Universität UAU kommt zu dem Ergebnis, dass positive oder ironische Emoticons in einer kritischen E-Mail im beruflichen Kontext dafür sorgen, dass die Empfängerinnen und Empfänger die geäußerte Kritik weniger persönlich nehmen. Negative Emoticons seien laut der Studie dagegen kein effektiver Weg, um das Verständnis einer kritisierenden Nachricht an die Empfängerin oder den … Mehr Wie wirken positive Emoticons in beruflichen E-Mails?

Consenza feiert

Heute feiert Consenza 20 jähriges Firmenjubiläum. Am 01. Januar 1998 wurde Consenza von Michaela Schelte in Dortmund gegründet. Damals noch als Agentur mit Schwerpunkt Sales Support gedacht, hat sich über die Jahre der Geschäftsschwerpunkt immer weiter entwickelt. Heute steht das Unternehmen für Interim Management und Marketing Consulting für KMUs. Vor 20 Jahren war Telefonmarketing und … Mehr Consenza feiert

KMUs interessieren sich nicht für Kundenwünsche

Eine vom Bitkom erstmals erstellte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass fast alle Unternehmen ihre Kunden auf digitalem Weg ansprechen, aber nur zwei Drittel versuchen, die Wünsche durch Analyse von Nutzerdaten besser zu verstehen. Vor allem kleine Unternehmen seien zurückhaltend. Praktisch alle Unternehmen versuchen, online ihre Kunden zu erreichen – aber jedes dritte interessiert sich nicht … Mehr KMUs interessieren sich nicht für Kundenwünsche

E-Mail Marketing: Wie finde ich die beste Betreffzeile?

E-Mail-Marketing im Rahmen eines effektiven Kundenkontakts und einer modernen Kundenpflege gehört heute zum Standard. Doch wie kann man in der Vielzahl der Newsletter und Massenmailings noch Aufmerksamkeit generieren? Ein wichtiger Faktor beim E-Mail Versand ist die Betreffzeile. Sie entscheidet vielfach darüber, ob eine Nachricht überhaupt geöffnet wird. Der E-Mail Marketing Spezialist Optivo hat eine Reihe … Mehr E-Mail Marketing: Wie finde ich die beste Betreffzeile?

Werbemittel erfinden sich neu

Neue Technologien und neue Medien halten auch bei den Werbemitteln Einzug. Vorbei ist es mit den langweiligen und ewig gleichen Streuartikeln und Werbegeschenken. Wer nach neuen Ideen sucht, der hat inzwischen eine große Auswahl an bezahlbaren technischen und modernisierten Gimmicks. Hier kommen die neuesten Trends. Viel Spaß bei der Auswahl! Technische Werbemittel: Fidget Spinner, USB-Stick … Mehr Werbemittel erfinden sich neu